Protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este o prioritate pentru TapMenu. Această Politică de Confidențialitate explică ce fel de informații colectăm, de ce avem nevoie de ele și cum le folosim pentru a vă oferi cele mai bune servicii.
1. Cine suntem? TapMenu este un serviciu gestionat de Pixel & Proton SRL, cu sediul în Brașov, România. În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), suntem Operator de Date cu Caracter Personal pentru informațiile colectate prin intermediul site-ului nostru.
2. Ce date colectăm? Colectăm doar informațiile strict necesare pentru a vă putea contacta și pentru a vă oferi o ofertă comercială relevantă:
Date de identificare: Numele firmei, numele reprezentantului.
Date de contact: Adresa de email, numărul de telefon.
Date de configurare: Detalii despre locația dumneavoastră (tipul de local) , locația restaurantului sau a spațiului comercial despre care ați oferit informații și preferințele privind demonstrația produsului
Date tehnice: Adresa IP și cookie-uri de sesiune pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului.
3. De ce colectăm aceste date? (Scopul prelucrării) Datele dumneavoastră nu sunt utilizate în scopuri de marketing invaziv, ci exclusiv pentru:
Comunicare: Pentru a răspunde solicitărilor transmise prin formularul de contact.
Ofertare: Pentru a vă trimite ofertele personalizate solicitate și a stabili detaliile unui demo gratuit.
Îmbunătățirea serviciului: Pentru a înțelege mai bine nevoile clienților noștri din sectorul HoReCa.
4. Cât timp păstrăm datele? Datele dumneavoastră sunt stocate doar pe durata necesară procesului de ofertare și colaborare comercială. Dacă nu se încheie un contract, datele vor fi șterse din baza noastră de date în termen de [ex: 12 luni] de la ultima interacțiune, cu excepția cazurilor în care legea ne obligă să le păstrăm pentru evidențe contabile sau fiscale.
5. Partajarea datelor cu terți TapMenu nu vinde, nu închiriază și nu oferă datele dumneavoastră către terți. Datele pot fi accesate doar de către partenerii noștri care ne ajută să menținem infrastructura site-ului (ex: furnizorul de găzduire web Cloudflare), în limitele stricte ale securității cibernetice.
6. Drepturile dumneavoastră Conform GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele pe care ni le încredințați:
Dreptul de acces: Puteți cere să vedeți ce date deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare: Puteți cere actualizarea oricărei informații greșite.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți cere ștergerea definitivă a datelor din evidențele noastre.
Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea modului în care folosim datele.
7. Securitatea datelor Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii acestora. Site-ul utilizează protocolul HTTPS pentru o conexiune securizată.
8. Contact Dacă aveți întrebări referitoare la această politică sau doriți să vă exercitați drepturile menționate, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj la: